Diritto di recesso
Il diritto di recesso è facoltà delle persone fisiche che agiscono per scopi propri e personali. Pertanto, ristoranti e aziende sono esclusi da tale diritto. Conformemente alle disposizioni legali in vigore, il CLIENTE ha diritto di recedere dall'acquisto senza alcuna penalità , entro il termine di 6 ore decorrenti dalla data di ricezione dei prodotti. Il CLIENTE che intende esercitare il diritto di recesso dovrà comunicarlo a LA ROSTICCERIA SNC tramite dichiarazione esplicita, che potrà essere trasmessa scrivendo a [email protected]
In caso di esercizio del diritto di recesso, il CLIENTE è tenuto a fornire foto , dettagli scritti e foto dello scontrino dell'esperienza RUSPANTE. Il costo stimato del rimborso va da un minimo di € 10 ad un massimo di circa € 50. Verrà addebitato l'intero costo del servizio , comprensivo del prezzo del prodotto e della spesa di consegna. Il rimborso da parte dell'azienda La ROSTICCERIA SNC può essere effettuato solo per ordini eseguiti nell'app proprietaria del brand RUSPANTE .
Fatta salva la facoltà di verificare il rispetto di quanto sopra, LA ROSTICCERIA SNC provvederà a rimborsare l'importo dei prodotti oggetto del recesso entro un termine massimo di 10 giorni, LA ROSTICCERIA SNC può sospendere il rimborso fino al ricevimento di tutti i dati scritti sopra , LA ROSTICCERIA SNC eseguirà il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento scelto dal CLIENTE in fase di acquisto se possibile , per ordini pagati in contanti verrano presi accordi tra le parti . Nel caso il cliente intenda ricevere il rimborso tramite bonifico, e qualora il CLIENTE intenda esercitare il proprio diritto di recesso, dovrà fornire a LA ROSTICCERIA SNC , scrivendo a [email protected] le proprie coordinate bancarie: IBAN, SWIFT e BIC necessari all'effettuazione del rimborso, da parte di LA ROSTICCERIA SNC
Il diritto di recesso non si applica in caso di:
- Valore dell'ordine inferiore a 10 € o superiore a 50 €
- Dettagli soggettivi sul prodotto
- Per beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati;
- Mancanza della documentazione richiesta
- Invio della documentazione richiesta incompleta
- Invio della documentazione richiesta fuori tempo limite